滴滴打车的调研报告

滴滴打车的调研报告

问:96%用户出行首选滴滴 ,滴滴出行有什么优势?
  1. 答:昨天,36Kr研究院发布题为《智慧出行,让天下没有难打的车》的网约车用户调研报告,从多个维度调研了当前网约车行业的情况,以及用户对各大网约车平台的满帆雀意度。报告显示,网态颤早约车已经成为人们主流的出行方式,96%用户出行首选滴滴。
    在滴滴出行、神州专车、优步和首汽约车四家网约车品牌中,滴滴出行的用户量呈现压倒性优势。调研结果显示,逾九成网约车用户首选滴滴出行,其中约三分之一的用户表示只用滴滴出行。滴滴出行也是用户满意度最高的网约车品牌,有93%的滴滴出行用户对平台表示满意或十分满意。
    在众多网约车平台中洞做,96%的用户在出行时会首选滴滴出行。报告显示,在所调研的用户中,40%的用户在出行时表示会选择优步中国,28%的用户在出行时会选择神州专车,选择首汽约车出行的用户为9%。
    在众多选择滴滴出行平台的用户中,司机接单速度和性价比是主要因素。报告显示,滴滴出行用户在选择网约车平台时最看重出行的效率和性价比。其中,63%的用户认为滴滴出行平台上的派单速度/司机接单速度更快;59%的用户看重的是滴滴出行平台的性价比,而看重司机接单后的等待时间的用户占比是57%。
  2. 答:滴滴打车在近两年可谓是特别火爆,因为滴滴打车的出现,网约车出行也逐渐成为主流。那么滴滴出行成为主流到底是偶然,还是因为它有不可替代的优势呢?我认为它并非是偶然,而是它的优势占主要原因。
    1、滴滴打车可以提供很准确的定位,提供了一种全新的打车的方式。
    使用滴滴打车,你可以在自己的住处就可以简单的打到车,而且你也不需要去等待,当滴滴的司机到了以后就会告诉你,你就可以上车了。这样的方式就减少了很多的时间的浪费,也不用去很远的地方打车,也不用担心在上班高峰期的时候会堵车甚至是打不到链改车的情况出现。
            
                
    2、滴滴提供了顺风车出行的方式。
    因为现在打车还是很贵的,特别是大城市里面。要是天天打车的话,也会有很多人是接受不了的,但是如果是做公交的话会浪费掉很多的时间,所以滴滴的顺风车就会在解决这样的问题的上面做出了一个很好的作用。这样的想法的提出也是更大的程度上面响应了低碳环保这样的说法的,毕竟自己打一个车也是打和别人一起也是一样的。和别人一起不仅仅可以在一定的程度上面减轻了经济负担还可以为很多棚野判人提供更加便捷的机会。
              
                
    3、便捷价格合理。
    出租车是必须出门才会有的,而且有些不好的司机还会带客人绕路,碰到自己不认识路的客人可就成冤大头了,而滴滴打车是价格都能看到的,所以不会脊磨害怕被坑被宰,而且价格跟出租车相对比也没有贵,你下单的时候定点在那车就会到哪,很便捷。
              
                  
    网约车的快速成长在另一个方面也体现了现代网络社会对人们日常生活的巨大改变,滴滴出行就是国内网约车的一大代表。
问:如何评价用户出行首选滴滴?
  1. 答:在滴滴出行、神州专车、优步和首汽约车四家网约车品牌中,滴滴出行的用户量闹拿呈现压倒性优势。调研结果显示,逾九成网约车用户首选滴滴出行,其中约三分之一的用户表示只用滴滴出行。滴滴出行也是用户满意度最高的网约车品牌,有93%的滴滴出行用户对平台表示满意或十分满意。
    在众多网约车平台中,96%的用户在出行时会首选滴滴出行。报告显示,在所调研的用户中,40%的用户在出液棚搭行时表示会选择优步中国,28%的用户在出行时会选择神州专车,选择首汽约车出行的用户为9%。
    在众多选择滴滴出行平台的用户中,司机接单速度和性价比是主要因素。报告显示,滴滴出行用户在选择网约车平台时最看重出行的效率和性价比。其中,63%的用户认为滴滴出行平台上的派单速度/司机接单速度更快;59%的用户看重的是滴滴出行平台的性价比,而看重司机接单后的等待时间的用户占比是57%。和拍
  2. 答:36Kr研究院发布题为《智慧出行,让天下没有难打的车》的网约车用户调研报告,从多个维度调研了当前网约车行业的情况,以及用户对各大网约车平台的满意度。报告显示,网约车已经成为人们主流的出行方式,96%用户出行首选滴滴。网约车成为主流出行方式并不是偶然。一方面网约车平台增加了司机供给,满足了更多人出行的需求,另态掘一方面网约车凭借信息价格透明、叫车时间可控等优势给用户提供更方便智能的出行体验。
    在众多选择滴滴出行平台的用户中,司机接单速度和性价比是主要因素。报告显示,滴滴出行用户在选择网约车平台时最看重出行的效率和性价比。其中,63%的用户认为滴滴出行平台上的派单速度/司机接单速度更快;59%的用户看重的是滴滴出行平台的性价比,而看重司机接单后的等待时间的用户占比是57%。
    滴滴打车作为算是中国出现最早的网约车软件,从一开始就奠定了在中国消费者心目中的消费基础。而且,随着滴滴打车的逐步发展与推败银广,滴滴也帆枯核逐渐优化他的服务,用更优质的服务来赢得消费者的心。虽然之前也爆出过滴滴的车有的是黑车,没有经营资格等,但‍滴滴也都很好的解决里问题,赢得了消费者的信心。希望以后滴滴可以发展的越来越好,更好地为消费者服务。
问:从目前来看,滴滴打车出现的优缺点都有哪些?
  1. 答:现在的滴滴打车相比起出租车来说,无疑是很大的一种改变,裂改神也在很大程度上方便了我们的生活,相比起普通出租车来说,先说一下滴滴打车的优点吧:
    1.首先,滴滴打车能在很大程度上满足顾客的多种需求,假如你急需一辆车去某歼竖个地方,你可以直接选择快车,这样附近的车辆会在一两分钟内就来上门口接应你,不会出现你站在路口10几分钟也等不到一辆出租车的情况。假如你是一个上班族,或者喜欢节省的人,你可以选择顺风车,这样价钱又低,同时你可以选择时间,一天后的某个时间或者几点几分,这样对于你和私家车主来说是一个一举两得的好事情。你喝了酒还可以选择滴滴代驾,比较高端的还可以选择滴滴专车,享受到高端的服务。
    2.滴滴打车相对于出租车来说,在服务上肆亏有很大的提高,首先车型上,普通出租车都很旧了,特别是一些手动挡的司机框框的换挡,有些人实在受不了,其次有些出租车司机为了省钱,很少给开空调,特别是在夏天和冬天,再加上车里可能有一些异味,这实在是让人接受不了。
    再说滴滴打车的一些缺点,上次我们因为出国要打车去火车站,司机也接单了,但是到了之后看到我们的行李很多就说装不下,直接就走掉了,留在我们在风中凌乱,气死了,果断让他赔付钱。遇到这种情况,有急事还真的不行呢。还有就是我们没有办法选择车主,只能等待车主联系我们,所以这也是很被动的。
  2. 答:缺点就出了伤亡事故.保险不赔.滴滴推卸责任!司机倾家荡产.乘客自返腊己花钱买棺材一一漏高滑优点就是平台把雷锋司机钱抽念亏光.富可敌国一一
  3. 答:过时每家公司的优惠力度不一样而已,大家可以想象下,在当初网约车抢占客户的阶段,优惠力度,可以说就是免费坐车,相当给力。
    嘀嘀打车的出现,可以说时改变国人出碧租烂行的一个重要发明,不仅解决了居民出行打车难,坐车难的问题,型扒还顺便帮助车主解决了一定的邮费,可以说时一个三赢的局面。滴滴打车的出现可以说时极大的方便了我们这些上班族的出行,终于我们可以不用再挤公交了,不用再烈日下焦急的等待出租车了,只要下班前一键呼叫,过了一会就会有车按时的出现再你的面前,而且还能提前预约,保证你的出行顺畅,可以说时极大的方便了消费者。而且滴滴打车的费用虽然说相较于公交还是贵一点,但是相较于出租车还是相当不错的,舒适的体验加上随叫随到的服务,并且阿里巴巴是不是给你的优惠券,使你的出行及省心又省钱。也难怪最近的出租车主一直抱怨嘀嘀打车对于自己生意的抢占。但是所有的事物没有完美的,
    有优点必然就又缺点,一般来说滴滴司机都并不是专业的司机,再司机这个素质方面还是岑吃不齐的,司机不知到路就不说了,而且还经常再新闻里面看到网约车司悔漏机调戏乘客,猥亵乘客的事情发生,更有甚至司机可能本身就是一个新手,所以说滴滴行业最大的瓶颈,也是网约车行业最大的瓶颈就是无法强制监管网约车司机。并且国家现在对网约车司机活该一直处于空白监管的阶段。
    但是新鲜事物都是有一个发展的过程,我们需要给滴滴车一定的时间来完善自己,这样才能使得一个新生的事物健康的发展。
  4. 答:自从滴滴打车出现后,出租车的生意真的减少了许多,所以造成出租车司机围堵滴滴司机的事件经常发生行或,连我们这小泰州都有这种事情呢,而且还不止一次发生,是好多次听说,虽然听网上报道滴滴打车还没有正式通过,是有点不合法的,而且运营上还有专门钓鱼抓滴滴打车的司机罚款,不过我还是比较喜欢滴滴打车的,因为他真的有很多优点
    1,方便,滴滴打车跟出租不同,他是可以预约的,直接网上下单就会有人接单,几点,什么地方直接通过订单就可以知道,而不是像出租车,必须自己出去拦才可能做到,有时候碰到忙的时候还不一定有人停车,所以比较浪费时间,对于一些重要的事情在时间上可以早点做好安排,不至于临时打车而手忙脚乱,
    2,便捷价格合理,出租车是必须出门才会有的,而且有些不好的司机还会带客人绕路,碰到自己不认识路的客人可就成冤大头了,而滴滴打车是价格都能看到的,所以不会害怕被坑被宰,而且价格跟出租车相对比也没有贵,你下单的时候定点在那车就会到哪,很便捷!
    缺点呢就是察模不太安全,虽然现在车都是要符合一些规定才可以申请的,还有电话档没伍号码现在也做到保密,不过对于司机方面还是有欠缺的,不过我觉得出租车司机也不能保证都是好人吧,不也有好多出租车司机做了***的事情,所以在我看来滴滴打车优点比缺点多多了!
  5. 答:滴滴打车有什么样的优缺点,我们先来说一下滴滴打车是怎样出现在公众的视野并且被大众所接受逐渐适应的过程。滴滴打车2012年9月9日在北京上线同年的12月获得了A轮金沙江创投300万美元的融资,接下来滴滴打车继续优化软件简化注册流程并用现金流的方式向全国铺开宣传通过线上线下向用户发放优惠券的方式让公众逐步接受滴滴打车。
    我们来说一下滴滴打车的优点:一、滴滴打车缩短了乘客和司机的距离,做出了一个乘客和司机紧密相连的O2O的闭环。二、颠覆了当前打车市场的格局,滴滴打车这个强而有力的对手的出现使得市场发生了改变为了不使乘客流失,出租车会针对这一现状隐握顷做皮肆出相对的改变和政策的调整。这个竞争的直接受益者就是我们的乘客,乘客将享受到更好的服务更优惠的价格。三、改变了当前我们所说的打车难服务差价格高等乘客所反应出来的问题,乘客可以直接通过滴滴打车这个平台预约到司机,不用再站在马路边挥手等车,优化了乘客乘车体验。四、通过滴滴打车这个平台可以享受到各种不同的车型,便于乘客购买爱车时有选择。
    其次我们来说一下滴滴打车的缺点:一、司机的技术良莠不齐,在一定程度上难以保证乘客的安全。二、司机的素质良莠不齐,在一定程度上难以保证乘客的安全。前段时间的新闻打滴滴打车的司机为了五星好评竟然做出灶陆威胁乘客的事情出来。
    综上所述一个新兴事物的出现都包含这优点和缺点,但不可否认的是滴滴打车的出现改变了人们的出行方式,优化了人们的出行体验,打破当前的格局。我相信每一个新兴事物都是处于一种上行的状态对于滴滴打车的缺点,滴滴打车的公司正在逐步的进行优化和升级,做出更适合市场更符合发展规律的滴滴打车。
  6. 答:缺点厅吵是乘客可以随意投诉,而滴滴很不不做调查。乘客随手一亏凳点就投诉了,就应该让乘客陈述事实然后才有资扮空侍格投诉。让那些***编理由犯难就不会投诉了
  7. 答:优点 初衷是好的,改变打车贵,打车难,绕道,拒载,乱收费,车干净整洁,利用闲置资源,闲置劳动力,增加就业岗位,谨芦理想很丰满 缺点 以上所有服务都得要利润支撑,当雷锋倒贴钱才能完成,改变打车难,车开出去做不了多少活,效率低下,堵车,亏本垃圾单多,新手入行都做,久了矛盾就暴露了,僧多粥少。绕道,出租车有故意的,多数是不故意的,就同鱼贩卖鱼祥猜带,压得开价低成于成本做事,怎么做?这行最大成本是时间与毛收入比,拒载是同道理,亏本且伤身体活,做不?疲劳长期积累是很累的事,多数是垃圾单,疲劳下多做一单都够呛,正常人偶尔开下车当然不能理解,摊自已头上去做时比拉出去枪毙还不情愿。车容车貌自已也想好,只付得起十元洗车费能享受什么样的洗车服务,洗车的不讲效率么,同样是低利润高频次活,自已做,车开得精疲力竭,还有力气再做这,那不把力气去拉一单活,填饱肚子对老百姓不是容易事,有个人做卫生的,十元起步价他真不想赚么,去拒载么,是他太难兆键赚到手了,所以才拒的,只是现实太骨感了
滴滴打车的调研报告
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